16.12.2011

Viestintästrategiat uusiksi

Syksy tuntuu taittuvan talveksi myöhemmin kuin joskus ennen. Ilmaston muuttumista on vaikea arvioida yksilötasolla, jokainen vuosi on erilainen ja kaaret pitkiä. Muutosta on vaikea tunnistaa kun elää sen keskellä.

Koska kirjoituskone katosi työpöydältä? Minne hävisivät äänilevyt kirjahyllystä, jossa kirja sentään siellä vielä puolustaa paikkaansa? Aamun lehti tuntuu päivä päivältä ohuemmalta ja iltauutisetkin jäävät entistä useammin näkemättä.

Vastikään Taloustutkimus kertoi, että internet on suomalaisten tärkein media. Yhä useampi seuraa sitä puhelimellaan, missä liikkuukin. Uusi teknologia muokkaa arkea, työtä, kauppaa, kulttuuria ja politiikkaa. Tottumukset tekevät tilaa uuden omaksumiselle, kellä ennemmin, toisella myöhemmin.

Viestintäympäristön muutos tuntuu jo hämmennyksenä asiakkaiden luona. Perinteiset mediasuhdepanostukset eivät tuota toivottua tulosta, sidosryhmät ovat hajallaan verkon eri foorumeilla. Medialla on yhä valtaa, mutta iso osa sen entisestä mahdista on mennyttä.

On aika miettiä, missä, miten ja millä tyylillä omat sidosryhmänsä tavoittaa. Tärkeää on viimeinkin hellittää lähettäjäkeskeisyydestä, avata paluukanava ja antautua vuorovaikutukseen. Tämä muutos on pitemmällä kuin moni myöntää.

Ensi vuonna joka organisaation viestintästrategia menee uusiksi, ellei ole jo mennyt. Me haluamme olla tässä työssä mukana. Tämä muutos on tekee oikeutta kaikille, jotka osaavat ottaa muut huomioon. Hyvästi itsekeskeisyys ja ahneus, tervetuloa avoimuus ja reilu kanssakäyminen.



Tiinu Wuolio